Miskleun energiebedrijf II

Vandaag dan de eindafrekening van Eneco voor mijn gasverbruik. Ben dus voor wat betreft gas geen klant meer bij Eneco. Het is het vervolg op de spookoverstap ( o nee, dat heet switch in de terminologie van de energiebedrijven) naar Nuon. Voor de goede orde: ik ben dus niet overgestapt naar Nuon. Nuon heeft mij zonder mij daarvan in kennis te stellen en zeker zonder mijn toestemming weggekaapt bij Eneco. Een misdadige actie van dat energiebedrijf dus. Gemakkelijkste oplossing is dat Eneco mij weer klant maakt, maar die administratieve handeling duurt wel een paar weken, zegt de vriendelijke dame die me te woord staat.
Het moet een financieel voordeeltje opleveren. Eneco stort twaalf euro op mijn rekening (teveel betaalde voorschotten) en de komende weken kan niemand gasgeld bij me innen. Als Nuon dat probeert, zal dat bedrijf toch eerst moeten hardmaken dat ik klant bij ze ben gewotfrn. En dat kan Nuon niet. Eerder contact met Nuon leverde niks op (men kon mij niet vinden in de administratie), dus nu zal men dan toch met de billen bloot moeten. Eneco zegt dat ik een eventueel boetebedrag kan terugvragen via Eneco. Zover laat ik het niet komen. De eventuele brieverij van Nuon gaat linea recta naar een klachten- of geschillencommissie en naar de Consumentenbond.
Heb inmiddels begrepen dat ik niet de enige ben die door een energiebedrijf zonder toestemming wordt overgeschreven. Dat laat onverlet dat het van de zotte is dat dit switchsysteem bestaat zonder controlemiddel (meneer, wilt u echt klant bij ons worden? Zo ja, wilt u dan dit formulier ondertekenen en terugsturen?), dus zonder bewijs zwart op wit dat de klant met de overstap akkoord gaat.
Wordt ongetwijfeld vervolgd

3 gedachten over “Miskleun energiebedrijf II”

Reacties zijn gesloten.