Vanochtend naar via Den Haag naar Rotterdam voor bezoek aan Blijdorp. Dacht in Gouda nog even OV-chip op te laden. Apparaat van de Nederlandse Spoorwegen (NS) vertelde dat ik al had ingecheckt. Dat had ik dus niet. Vermoedelijk na vorige reis niet uitgecheckt bij de OV-[paal. Hoe dan ook, opnieuw ingecheckt. Apparaat meldt Abonnement Goede reis. Op perron twijfel ik toch, zou ik nou niet per ongeluk alsnog hebben uitgecheckt. Wat is handiger dan bij binnengaan trein aan conducteur te vragen mijn OV-pas even langs zijn handlezer te halen. Dat gaat zo snel niet, want apparaatje heeft nogal wat tijdig nodig om wakker te worden. ,,En de trein gaat nu weg. Nou ja, zeg ik, dan zal het wel goed zijn, want de OV-paal meldde dat ik abonnement heb en wenste me goede reis. ,,Maar als u niet bent ingecheckt, moet ik u straks proces-verbaal geven hoor, klinkt het droog. Uiteindelijk er waren nog wat late instappers controleerde hij toch mijn kaart. Maar hoe heb ik het nu: twee NS-machines die elkaar tegenspreken en een conducteur met een OV-lezer die de snelheid van een boemeltje heeft en dan de gehele verantwoordelijkheid bij de reiziger leggen. Klantvriendelijk is het niet te noemen, eerder onbehouwen. Je gaat het verzet tegen de NS en tegen de OV-chip zo wel heel goed begrijpen. Toch maar overwegen om weer ouderwets treinkaartjes te kopen en de Nederlandse Spoorwegen melden dat de OV-chip in een donker holletje van een van de conducteurs gestoken kan worden? Of er maar van uitgaan dat deze conducteur slecht geslapen heeft, ruzie met zijn vrouw heeft gehad, of gewoon de cursus klantvriendelijkheid nog niet heeft gevolgd?
O ja, en waarom, zult u zich misschien afvragen, via Den Haag naar Rotterdam voor bezoek aan Blijdorp? Wel, k wilde wel eens stond al tijdje op mijn reisverlanglijstje via de Hofpleinlijn